アカウントが誤認識される

Question

個人用 Microsoft アカウントを使っています。 先月まで正常でしたが、最近突然、 Windows が私のアカウントを 「仕事または学校用・期限切れ」と誤認識します。 エラーコードは 895352829 です。 Web サポートでは 個人アカウントとして認識されず、 問い合わせ自体が作成できません。 Microsoft 側の アカウント／デバイス認証フラグの リセットをお願いします。

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モデレータ注 : タイトルの誤字を修正しています

Answer 1

＞ 個人用 Microsoft アカウント
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？

＞ Windows が私のアカウントを
Windowsのサインインの話ですか？
それともOffice系アブリでの話ですか？
どこかの組織にゲスト参加などしていますか？

下記エラーの様に見えますが、心当たりはありますか？
ERROR_ADAL_SERVER_ERROR_INVALID_GRANT (0xcaa20003/-895352829)
オンプレミスの ID プロバイダーからの SAML トークンが Microsoft Entra ID で受け付けられませんでした。
フェデレーション サーバーの設定を確認します。 認証ログでサーバー エラー コードを探します。

Answer 2

＞Windows が私のアカウントを 「仕事または学校用・期限切れ」と誤認識します。 エラーコードは 895352829 です。
これはどこにどのタイミングで表示されるのでしょうか？

＞Microsoft 側の アカウント／デバイス認証フラグの リセット
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