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コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
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Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたは個人のユーザですか？ 組織のグローバル管理者ですか？
個人の場合は、折り返し電話（コールバック）なので 電話着信したら"保留音"だったという事でしょうか？
判断は難しそうですが暫く待って再度電話が掛かってこなければ再度依頼してみてください。
その際、問い合わせ番号などを聞いている場合はそれも告げてみてください。