Windows11で初期化したらライセンス認証をしろと言われたが、やり方がわからない

Question

メモリが破損した状態でPCを使用していた時、

致命的なエラーです。PCを初期化してください。（うろ覚え）

的なやつが出て、初期化を実行したことがありました。

その後メモリの破損であることが分かったので買い替えたのですが、PCにライセンス認証をしろといわれるようになりました。

有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーをお持ちでないため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません。～～エラーコード:0xC004F012

トラブルシューティングをクリックすると、

エラーが発生したためトラブルシューティングを実行できません。と出ます。

ヘルプを表示をクリックすると、トラブルシューティングを利用しろ、という内容が出ます。

このＰＣを購入した当初、ライセンス認証を自分でやった記憶はありません。おそらく元から入っていたと思います。

どうすればよいでしょうか。ゲーム中右下に「ライセンス認証をしてください」とでたり、サウンドの設定がいじれなかったりして、困っています。

Answer 1

その後メモリの破損であることが分かったので買い替えたのですが、

買い替えたのは「メモリだけ」ですか？

その場合、「ハードウェア構成の変更」によるライセンス認証のトラブルですので、公式の手順に従ってください

公式：ハードウェア構成の変更後に Windows のライセンス認証をもう一度行う

Answer 2

1

スタートボタンをクリックし、「cmd」と入力して、コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。

以下のコマンドを実行または貼り付けてEnterキーを押してください。

slmgr.vbs /dlv

表示されたダイアログのスクリーンショットを添付してください。

2

Microsoft Storeから無料のShowKeyPlusアプリをダウンロードしてください。

そのアプリのウィンドウのスクリーンショットを添付してください。

ここは公開フォーラムですので、スクリーンショットにプロダクトキーが写らないようにご注意ください。