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スタートボタンをクリックし、「cmd」と入力して「コマンドプロンプト」を選択します。
以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。
ipconfig /flushdns
以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。
ipconfig /registerdns
以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。
netsh winsock reset
以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。
netsh int ip reset
コマンドプロンプトを閉じます。
設定アプリを開きます。
「ネットワークとインターネット」に進みます。
「ネットワークのリセット」ボタンをクリックします。
PCが自動的に再起動するまで5分待ちます。 手動で再起動しないでください。
2
上記の手順で問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください。
スタートボタンをクリックし、「winver」と入力してEnterキーを押します。
表示されたダイアログのスクリーンショットを添付してください。