Sharepointからファイルを外部のユーザーと共有する場合のアクセス権限の設定について

Question

Sharepointに容量の大きな画像ファイルを保存して、社内メンバーおよび社外メンバーとファイルを共有していました。

お客様を含む社外メンバーとファイルを共有する時には、該当するファイルもしくはフォルダーを選択して、リンクをコピーを選択後、アクセス権限の設定を行ってきました。社外メンバーと共有する時には、アクセス権限を付与するユーザーのメールアドレスを登録後、リンクをコピーして、コピーしたリンクをお客さまに提供することだけで、ファイルの共有が実行出来ていました。しかしながら、最近は、5月になってからは、同様の手順でアクセス権限を付与しても、お客さまがファイルを開くことが出来なくなりました。また、アクセスを試みる時に、メールアドレスの入力などを要求される場合もあるようです。このようにアクセス権限の付与とユーザーがアクセスする場合の手順がより煩雑になった原因とこの状況を改善して、手間なくユーザーがファイルにアクセス出来る様にするための方法を教えてほしいです。

ちなみに以下のリンクから確認できる方法で以前は共有しており、追加の認証プロセスもなく、ファイルにアクセス出来ていました。

https://support.microsoft.com/en-us/office/share-sharepoint-files-or-folders-1fe37332-0f9a-4719-970e-d2578da4941c

Answer 1

注：この返信は翻訳ツールを使用して翻訳されています。文法や意味の誤りがあるかもしれませんが、ご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。返信内容で不明な点がありましたら、コメントを残していただければ、できるだけ早く返信いたします。

愛しい @Masa Otsu （大津 昌弘 - オオツ マサヒロ）,

ご質問に基づき、以下に回答を記載いたします。

Microsoft は 2026 年 5 月より外部共有の動作変更を開始し、SharePoint/OneDrive での新規外部共有は、従来の SharePoint ワンタイムパスコードモデルから Microsoft Entra B2B ゲストアクセスへと移行します。つまり、受信者は本人確認、サインイン、またはゲストオンボーディングの完了を求められるようになり、従来の単純なメールリンクアクセスに関する想定は必ずしも当てはまらなくなります。この変更後、以前に共有されたリンクにアクセスしようとする外部ユーザーはアクセスに関する問題に遭遇する可能性があり、ファイル、フォルダー、またはサイトを再共有する必要が生じる場合があります。SharePoint & OneDrive の B2B 統合のMicrosoft Entra - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

この記事によると、職場や学校のアカウントを使用して特定の人に共有する場合、Microsoft アカウントを持たない受信者には本人確認のためのワンタイムパスコードが送信され、Microsoft アカウントを持つ受信者にはサインインして本人確認を許可するよう求められる場合があるとのことです。また、Microsoft アカウントのユーザーであっても、パスコードの入力を求められる場合があることも指摘されています。OneDrive、SharePoint、およびリストでの外部またはゲストの共有 - Microsoft サポート

2024年6月以降、従来のSharePoint招待マネージャーで送信された招待ではアクセス権限が付与されなくなり、有効な招待を生成するにはドキュメントを再共有する必要があるとされています。[learn.microsoft.com] したがって、ユーザーが古いリンクに依存している場合、または古い招待モデルで作成されたリンクをコピーしている場合、「以前は開けたのに、今は開けない」という現象は、まさにそのことが原因である可能性があります。Microsoft 365 の SharePoint と OneDrive での外部共有の概要 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

あなたの状況に関連する追加の記事はこちらです。SharePoint で外部共有をセキュリティで保護する - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

お伝えした情報が、正しい方向へ進むためのお役に立てば幸いです。

ご不明な点がありましたら、遠慮なくご質問ください。できる限り分かりやすくご説明させていただきます。

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