使えないメアドを登録している状態でセキュリティ情報の置き換えを撤回する方法

Question

こんにちは。

質問失礼いたします。

パソコンがアップデートかなにかで勝手に再起動されたのですが、それに伴ってビットロッカー？の回復キーの入力を求められている状況です。

回復キーを調べるためにマイクロソフトアカウントにサインインしようとしたのですが、登録されているメールアドレスが以前利用していたもの(仮にA)でして、セキュリティコードをAに送ったところで確認する方法がないので、別のアドレス等を利用してサインインできないか試行錯誤しているところで、現在利用しているメールアドレス(仮にB)を使ってセキュリティ情報の置き換えの申請をしてしまいました。

これが影響したのか、セキュリティコードをBに送って、それを使ってサインインすることができたのですが、ここで問題が発生しました。

Bに送られてきたセキュリティコードを利用してサインインしている状態なのですが、回復キーを確認しようとすると、｢セキュリティ情報の置き換えの申請中です。置き換えは１ヶ月後に完了します｣といったメッセージが表示されます。現時点でサインインができているので、置き換えをキャンセルしたいのですが、それをしようとすると、｢セキュリティコードをAに送るのでAに送られたセキュリティコードを入力してサインインしてください｣といった案内が出て、画面を確認する限りだとBにセキュリティコードを送ってそのコードを使用することはできなさそうで、セキュリティ情報の置き換えの撤回ができず、つきましては回復キーの確認もできない状況です。

このような状況でもAを使わずにサインインして回復キーを確認したいのですが、何か良い方法はありませんか？

Answer 1

この30日間の遅延は意図的なものです。これは、誰かが回復情報を変更してアカウントを乗っ取ろうとした場合に備えたセキュリティセキュリティです。待機期間は、正当な所有者が通知し、不正な変更を止める時間を与えます。

残念ながら、この方針は回避できません。Microsoftから直接詳しく読むことができます:

https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address。

---

また、アカウントAに送られたコードの使用を回避することはできません。なぜなら、2段階認証を無効にするにはそのコードを使う必要があるからです。 Bitlockerもバイパスできません。

もし30日間待たずに今すぐパソコンを使う必要があるなら、唯一の選択肢はクリーンインストールで、今は別のMicrosoftアカウントで設定することです。30日間待って、古いMicrosoftアカウントを再度連携してください。しかし、その場合はすでにバックアップしていない限り、ファイルを失ってしまいます。

Answer 2

次からは、下記３番と４番。

一般推奨事項

１．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。

２．「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフにする。でないとサインイン不可の危険。

３．もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておく。

４．Microsoftアカウントの回復用コードを取得しておく。

ーーー

セキュリティ情報連絡先については、

マイクロソフトは、こんなところで以下を推奨してる。だれが見るか。

-セキュリティ情報の変更はまだ保留中です- とはどういう意味ですか- - Microsoft サポート

・アラームを設定して、すべてのセキュリティ情報を定期的に確認し、有効であることを確認します。

・アカウントに複数のセキュリティ オプションがあることを確認します。

　

Answer 3

ありません。

セキュリティ情報連絡先が使えないなら、回復キーは見れません。

セキュリティ情報連絡先が使えないなら、リセットするしかありません。

リセットしたら、30日待機するしかありません。

セキュリティ情報連絡先が使えないなら、リセットのキャンセルもできません。

すべて仕様です。