PIN設定ができない

Question

息子用にWin11 Pro Lenovo ThinkPad E16 Ryzen 5 7530Uを購入しました。

初期設定をして使用していましたが、数週間使用していなかったら

マイクロソフトアカウントへサインインを求められ、新規で作成しサインインしたあとに

Windoow hello PIN設定の画面になり次へを押すと

問題が発生しましたPINセットアップできませんでした。もう一度お試しいただくかこの手順をスキップし後でPINセットアップしてくださいと出ます。

再試行をクリックしても何も変わらず、今はスキップするをクリックすると最初のサインインの画面に戻ってしまいます。

どのようにしたらPINを設定できますか？

Answer 1

まずは以下を試してみてください。

1. サインイン画面で一度インターネットを切る 　（Wi-Fi OFF またはLANを抜く）
2. その状態で再起動
3. 「サインインオプション」が出たら 　PINではなく「パスワード」でMicrosoftアカウントへログイン
4. ログイン後に 　設定 → アカウント → サインインオプション → PIN を再設定

これで直るケースがかなりあります。

もしログイン自体できない場合は、セーフモードからPIN情報を削除する方法もあります。 具体的には、

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

フォルダを削除してPINを作り直します。

Answer 2

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

Windowsのリカバリー環境(WinRE)画面でPCを起動してみてください。

1. デバイスを起動し、Windowsのロゴ(またはメーカーのロゴ)が表示されるのを待ちます。
2. Windowsのロゴが表示されたら、電源ボタンを押し続けてデバイスがシャットダウンします。
3. デバイスを再度起動し、ステップ2を繰り返します。
4. 3回目の電源を入れてください。Windowsは自動修復画面を表示するはずです。
5. 詳細オプション>トラブルシューティング>詳細オプション>システム復元を選択してください。

これにより、PCは「システム復元」と呼ばれる以前の時点に戻されます。

完了したら、Windows HelloのPIN設定を完了できるか確認してください。それでも問題が続く場合は、スタートアップ修復方法を試すか、個人ファイルに影響を与えずにシステムリカバリーを行うことができます。

(つまり、「トラブルシューティング>このPCをリセット>ファイルを保持し、ローカル再インストールを進めてください。)

完了したら、PINをうまく設定できるか試してみてください。

Answer 3

Windows をセーフモード起動して通常起動できるか
ダメなら初期化になると思います。

参考情報
Windows 11 をセーフモードで起動させる4つの方法
https://www.pasoble.jp/windows/11/safemode-kidou.html#c3
セーフモードで起動出来たら色々やりようがあります。

PINをセットアップできませんでした。が何度も表示される。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/3881251/pin
過去の投稿のこの方は初期化になったようです

Answer 4

初期設定をして使用していましたが、数週間使用していなかったら マイクロソフトアカウントへサインインを求められ、新規で作成しサインインしたあとに

初期設定で登録したアカウントが、PCの「管理者」になっているので、

そのアカウントでサインインしてから、今回、新たに作ったアカウントが存在しているかを確認する