Mac用パワーポイントの問題で起動しない。

Question

Mac用Microsoft PowerPointに問題があり、再インストールしても起動しません。エラーレポートは以下の通りです。至急使用したいので対応よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

1. MacでPowerPointだけを動かすのに問題がありますか?WordやExcelのような他のアプリは普通に動作しますか?

Microsoft PowerPoint 365を正常にデバイスで動作させるために、以下の手順を試すことをおすすめします。効果があるか試してみてください。

• すべてのOfficeアプリケーションを終了してください。
• Finder > Applicationsを開きます。
• PowerPointアプリをゴミ箱に移し、その後ゴミ箱を空にしてください。

Finderでメニューバーの「Go」をクリックし、「フォルダへ移動」を選択し、以下を入力してください:

~/ライブラリ/コンテナ/

com.microsoft.PowerPointで始まるフォルダを見つけて削除してください。

注意 - このフォルダを削除するとPowerPointのローカルアプリデータとキャッシュが削除されます。

その後、公式Microsoftウェブサイトから最新バージョンのPowerPointを再インストールしてください。

Office for Mac の更新履歴

まだ助けが必要なら教えてください。

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