送信中にエラーメッセージ、Ox80040201の対処方法をお教え下さい。

Question

送信中にエラーメッセージが出ました。エラーコードは、Ox80040201です。

エラーコードの発生を無くす方法などをお教え下さい。

エラーが発生した原因は何か等をお教え下さい。

Answer 1

こんにちは！

Tinです。 メール送信時に発生しているエラーコード0x80040201は、以下の原因で発生している可能性があります。

Outlookプロファイルの破損

キャッシュ/オートコンプリートの問題

アドインのエラー

SMTP設定の誤り

特定の宛先にメールを送信する場合にのみ発生するエラーでしょうか？

Outlookのキャッシュをクリアしてみましょう。 Outlookアプリを閉じてから、WindowsキーとRキーを同時に押し、「%localappdata%\Microsoft\Outlook」と入力してEnterキーを押してください。 「RoamCache」フォルダ内のファイルを削除してください。

Outlookアプリを再起動して、問題が解決したかどうか確認してください。

Outlookをセーフモードで起動してみてください。

WindowsキーとRキーを同時に押し、「outlook.exe /safe」と入力してEnterキーを押してください。 同じエラーが発生するかどうか確認してください。

結果をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

ブリキ

Answer 2

特定の相手だけでしょうか？

とりあえず・・・

・サードパーティー製セキュリティソフトを利用している（いた）のであれば、

　完全削除ツールでアンインストールしてみてはどうでしょう。

・アドレス帳やコピー元が怪しいかもしれないので宛先を一文字ずつ手入力してみてはどうでしょう。

・OUtlookのオプション、メール、メッセージの送信で、

　オートコンプリートのデータが壊れているかもしれないので、

　「オートコンプリートを空にする」をクリックしてみてはどうでしょう。

・（特にアドインを追加しているなら）念の為、悪さをしていないか確認するため、

　セーフモードでアプリを起動してみてどうか確認しておいてはどうでしょう。

プロファイル壊れている可能性もあるので、新規作成して設定しなおす必要があるかもしれませんね。

Answer 3

＞ エラーコードは、Ox80040201です
エラーコード以外にも少し情報が付記されていませんか？
(インターネット接続、不明なエラーなど。)

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

オートコンプリートリストを空にしてみてください。

下記も試してみてください。

• OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください。
• セーフモード起動も試してみてください。
• Outlookアプリの修復、リセット、再インストールも試してみてください。
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください。
• 従来のOutlookの場合は、新規プロファイルを作成してメールアカウントを再登録してみてください。