楽天のテスト環境使っていた<個人識別情報削除済み>のメールアドレスについて

Question

楽天のテスト環境に登録されていた<個人識別情報削除済み>ドメインのメールにアクセスしたいが、メールアドレス以外のパスワードなど詳細がわからない。

どうしたらアクセスできるか

Answer 1

この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。    

こんにちは @Fukukawa Yoriko

ご注意ください。弊社フォーラムは公開プラットフォームであるため、投稿内容の説明部分から個人情報を非表示にするよう修正いたします。次回エラーやその他の詳細を投稿される際には、個人情報や組織情報を必ず非表示にしていただき、個人データを保護するようお願いいたします。

これは Outlook に関連する問題ではないようです。

メールアドレスしか分からず、パスワードやその他のアカウント認証情報をお持ちでない場合、通常は直接メールボックスへアクセスすることはできません。アクセスには有効な認証情報、アカウントの復旧情報、またはそのアカウントを管理しているシステムへの管理者権限が必要となります。

このメールアカウントが楽天のテスト環境内で作成・管理されたものなのか、それとも通常の 楽天メールアカウントをテスト目的で使用しているのかを明確にしていただけますか。

もしアカウントがテスト環境に属している場合は、環境を管理している管理者や担当チームに連絡し、認証情報を取得するかパスワードをリセットしてもらう必要があります。テスト環境に対して管理者権限をお持ちであれば、その点をお知らせください。利用可能な選択肢に影響する可能性があります。

メールボックスがどのように作成されたのか、また誰がテスト環境を管理しているのかについて、詳細を教えていただければ、適切な方向をご案内できると思います

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注: 関連するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。