二台目のPCにoffice2024がダウンロードできない。

Question

office2024の永久版を購入し、二台目のPCにダウンロードしようとしたが、プロダクトキーが有効ではなくなっている。

Answer 1

すでに回答にもありますが、2台目のインストールにはプロダクトキーは使用しません。

購入時に入手されたプロダクトキーは、初回インストール用のもので、ご使用のMicrosoft アカウントとの紐づけがされると、利用できなくなってしまいます。

なので2台目を含め、2回目以降のインストールについてはすべて初回インストールの際に紐づけされた Microsoft アカウントのサブスクリプションの画面にアクセスして、「購入済みの製品」のところに表示されているはずの「Office Home&Business 2024」 のところからインストールを行います。

・サブスクリプション／Microsoft アカウント

仮に上記にアクセスした際に製品名が表示されない場合には、アカウントが異なるということになります。

Answer 2

正規ライセンスの永続版のOffice 2024であれば・・・

2台目のPCでダウンロードするためにサインインしているMicrosoftアカウントが間違っているかもしれませんね。

1台目のPCでプロダクトキーを入力したMicrosoftアカウントのサブスクリプション画面に購入済みの製品として登録されているので、そこからダウンロードですね。ダウンロードできたらインストールして、同じMicrosoftアカウントでサインインするばよいでしょう。

Answer 3

こんにちは、ご質問ありがとうございます。2台目のデバイスでOffice 2024のダウンロードとインストールを検討していると理解しています。

ただし、この場合は1対1のインストールのみ可能であることにご注意ください。

インストールはMicrosoft側で現在読み取られているデバイスに紐づいているため、前回のインストールのリンクを解除する必要があります。サポートチームを https://support.microsoft.com/contactus/ に通し、Officeをクリックし、Home Supportをクリックし、「ライセンスの移行」と入力し、青い「サポートにサインインして連絡」ボタンをクリックし、購入時に使ったアカウントでログインすればできますオフィスが終わったら、以下の手順に従ってください。

• このリンク https://account.microsoft.com/services にログインしてください。
• 購読ページでOffice 2024が見つかるか確認し、Microsoftアカウントに紐づいているか確認してください。
• Office 2024は一度に1台のデバイスにしかインストールできないため、返却したもう1台のデバイスにインストールまたは有効化されている場合は、新しいデバイスに移す前にそのデバイスをアンインストールする必要があります。
• その後、新しいデバイスでOffice 2024をダウンロード、インストール、アクティベートできます。
• インストール画面の下部に表示される電話のアクティベーションが表示される場合もあり、表示されていれば指示通りに進めることができます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658#bkmk_signintodownload