パスキーの変更について

Question

お世話になります。

SBI証券ホームページログイン時のパスキー認証を設定しましたが、

PINが分からなくなってしまいログインできません。

操作方法をSBI証券サポートにお尋ねいたしましたところ、

解決できず、SBI証券範囲内でのパスキー変更操作はこれ以上できませんので、

マイクロソフト社にお尋ねくださいとのことです。

PINが分からなくなってしまった場合の対処方法をご教示お願いいたします。

古渡

Answer 1

こんにちは、

もし古いパスキーが使えなくなったら、設定>アカウント>パスキーに入り、SBIのパスキーがリストに載っているか確認してください。

必要なら、そこで古い保存済みパスキーを削除できます。