Windows11でdynabook社の有線マウスが動かない

Question

マウスを動かしても、矢印マークが動きません。クリックやスクロールはできるのに、矢印マークが動きません。

Answer 1

今日は月次のセキュリティ更新の日ですが、再起動待ちになっていませんか？

Answer 2

そのマウスは別のパソコンや他のデバイスポートで動作しますか?確認しましたか?

1. Windows + Xを押してデバイスマネージャーを選択してください。
2. システムデバイス展開し、チップセット関連デバイス(Intel Chipset、AMD Chipset、PCIデバイス、SMBusコントローラー、GPIOコントローラーなど)を見つけ、デバイスを右クリックして「アンインストールデバイス」を選択します。
3. もし可能であれば**、「このデバイスのドライバーの削除を試みる」を確認し、その後「アンインストール」をクリックしてください**。
4. アンインストールが完了したらパソコンを再起動してください。
5. 最新のチップセットドライバーは、PCメーカーのサポートウェブサイトや、システムによってはIntelサポートやAMDサポートからダウンロードしてください。
6. ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面上の指示に従ってチップセットドライバーをインストールしてください。
7. もう一度パソコンを再起動し、すべてのデバイスが正しく動作しているかデバイスマネージャーで確認してください。

返事をいただけると嬉しいし、一緒に解決策を見つけたいです。

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Answer 3

まずはPCの再起動をしてください。念のためマウスの裏面の光の部分を拭いてください。
直らない場合、

別のPCがあればそこに繋げて正常か確かめてください
別のPCで正常ならPC側の問題です 別のPCでも同じならマウスの故障です

もしくは別のマウスがあればそれを今のPCに繋げて正常か確かめてください
別のマウスでも同じならPCの問題です 別のマウスでは正常ならマウスの故障です

マウスの故障だと判断出来たら買い替えてください。