インポートした受信フォルダが削除できない

Question

フォルダ-を表示できません。OLEレジストレーションエラーです。アプリケーションが正しくインストールされていません。アプリケーションのセットアッププログラムを実行してインストールし直してください。との表示が出るフォルダを削除できない。

Answer 1

注:この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りや不自然な表現が含まれていることがあります。

こんにちは @黒澤 茂

ご提供いただいた情報に基づき、Outlook でインポートした受信トレイのサブフォルダーを削除できない状況であることを理解いたしました。フォルダーをクリックまたは操作しようとすると、「フォルダーを表示できません。OLE 登録エラーが発生しました。プログラムが正しくインストールされていません。プログラムのセットアップを再度実行してください。」というエラーメッセージが表示されるとのことです。原因を特定するために、もう少し詳しい情報をお聞かせいただけますでしょうか？

使用しているメールアカウントの種類は何ですか？（例：Exchange、IMAP、POP）

現在使用している Outlook のバージョンは何ですか？（例：Outlook 2016、Outlook 2019、Microsoft 365）

調査によると、この特定の OLE 登録エラーは、InfoPath デスクトップ クライアントが統合またはサポートされなくなったため、Outlook の新しいバージョン（Office 2016、2019、Microsoft 365 など）で発生することが多いようです。インポートしたフォルダーに、InfoPath に関連付けられた古いカスタム フォーム、テンプレート、またはアイテムが含まれている場合、Outlook はそれらをレンダリングしようとした際にこの OLE エラーを発生させます。

InfoPathフォームを必ずしも使用する必要がない場合は、エラーの再発を防ぐため、Outlookの設定から該当のフォルダーを完全に削除するのが最善策です。

重要：フォルダーに重要なメールやデータが含まれている場合は、削除を試みる前に、古いバージョンのOutlookでメールアカウントまたはバックアップファイルを開き、データを安全にエクスポートすることを強くお勧めします。

ExchangeまたはMicrosoft 365アカウントを使用している場合は、Webブラウザーでメールにログインしてください。WebインターフェースはデスクトップクライアントのOLEレンダリング制限を回避できるため、Webブラウザーからインポートされたフォルダーを削除してみてください。

フォルダーがローカルにキャッシュされ、デスクトップアプリケーションを破損させている場合は、新しいOutlookプロファイルを作成することで問題が解決することがよくあります。

参考資料：Outlook で InfoPath フォーム フォルダーにアクセスするときに、OLE 登録エラー メッセージが発生しました

この情報が問題解決のお役に立てば幸いです。結果をお知らせください。

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