未成年で登録の生年月日の修正

Question

Microsoftアカウント作成時に生年月日を誤って入力しました。 現在、未成年アカウントとして認識されており、自分で修正できません。

正しい生年月日に変更したいので、修正方法またはサポート対応をお願いします。

Answer 1

対応方法は以下です：

• Microsoftアカウントの「ファミリー設定」で保護者に年齢制限を解除してもらう（こちらのスレッドを参考：https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/4153214/question-4153214?forum=windows-all&referrer=answers）
• 保護者アカウントがない場合は、新しいアカウント作成が必要になることもある
• サポートに連絡して本人確認のうえ修正を依頼する（状況による）

Answer 2

下記を参照してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E8%AA%95%E7%94%9F%E6%97%A5%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-837badbc-999e-54d2-2617-d19206b9540a