Azure開発環境へのログインエラー

Question

お世話になっております。

会社の業務用の個人アカウントとは別に、クラウドサービス開発用のAzureアカウントを部署で契約させていただいているのですが、後者のアカウントにログインできない状態になってしまいました。

状況としては当該アカウントでAzureにアドレス・パスワードを入れてログインしようとすると、

①「アカウントをセキュリティ保護しましょう」と出て

②「次へ」を押すと

③「セットアップが完了しました」というウインドウが出て、

④「完了」を押すと①に戻る

という状態になっています。

解決方法をご教示いただけると幸いです。

Answer 1

ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

• inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
• ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
• ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
• 別ブラウザで試してみてください
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
• 他のデバイスでも試して見てください。

inPrivateウィンドウにて下記URLからアクセスすると状況変化しますか？

https://login.microsoftonline.com/{テナントID または ドメイン}/  
・テナントID指定  
　　https://login.microsoftonline.com/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/  
・ドメイン指定  
　　https://login.microsoftonline.com/組織名.onmicrosoft.com/