多要素認証をきかれてしまう

Question

365管理画面に多要素認証を聞かれてはいれません。

設定したこともないです。

どうすればよろしいでしょうか。

Answer 1

下記を参照してみてください。
[記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法
上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。

Answer 2

免責事項：このメッセージは自動翻訳されたため、表現に若干の不自然さが含まれる場合があります。データ保護のため、個人情報や会社の詳細を共有しないでください。このフォーラムは公開されています。また、テスト環境では英語のインターフェースを使用しているため、スクリーンショットは英語で表示されます。ご理解いただきありがとうございます。

こんにちは @慈豊会 アイメディカルクリニック

まず、テナント組織のグローバル管理者であるかどうか、また、多要素認証（MFA）をご自身のため、あるいは他のユーザーのために設定したいのかを確認させてください。

また、Microsoft 管理センターへのアクセス権をお持ちとのことですので、操作で問題が発生している箇所のスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？より的確なサポートを提供できます。

参考までに、Microsoft の記事をいくつかご紹介します。

Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法 | Microsoft Support

ユーザーの多要素認証を設定する - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

ご連絡をお待ちしております。

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