Microsoft３６５を購入してダウンロードしましたが正常に動きません

Question

1回限りのライセンスが検出されました。このライセンスは、Microsoft３６５.comから直接ダウンロードしたMicrosoft３６５アプリでのみ使用できます　と表示が出てパワーポイントなどが編集できない状態です

アカウントを確認するとすでに購入が完了しており、正規のサイトからダウンロードしたものを開いています

話しながら正常に動くところまで教えていただきたいです

Answer 1

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。

保有されているサブスクリプションを確認した上で下記を参照してみてください。
（条件が整っていないとサポートを受けれません。サポート費用も有償/無償とあります。）
[記事] Microsoftの電話サポートについて