メールで「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」コメントが出る問題解決の方法は？

Question

メールで「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」コメントが出る問題解決の方法は？

Answer 1

こんにちは、

Microsoft Windowsフォーラムに質問を投稿してくださりありがとうございます!

メールで「次のサーバーのためにアカウント名とパスワードを入力してください」というエラーメッセージの解決方法についての質問に基づいています。さて!この繰り返しのプロンプトは、古い認証情報、サーバー設定の不正確、またはログインデータのキャッシュにより、クライアントのメールがメールサーバーと認証できないことを示すことが多いです。

以下は、このエラーを修正するために試せるいくつかの提案です。

• ブラウザからウェブメールにログインしてみてください。もしウェブメールも失敗するなら、問題はアカウントの認証情報自体にあります。まずパスワードをリセットまたは回復する必要があるかもしれません。
• もしあなたのメールアドレスがOutlookなら。保存した認証情報をクリアしてみてください。認証情報が正しくても問題が解決しない場合は、Windows Credential Managerが古いパスワードをキャッシュしている可能性があります。メールクライアントを完全に閉じてください。パソコンのコントロールパネルを開けろ。ユーザーアカウント - >認証管理者へ移動してください。Windows認証情報を選択します。「Generic Credentials」リストでOutlookに関連するエントリーを見つけてください。矢印をクリックしてエントリを展開し、「削除/削除」を選択してください。メールクライアントを再開してください。再度パスワードの入力を促されます。正しいものを入力して「Remember my credentials(私の資格を覚えている)」にチェックを入れてみてください。
• Outlookを更新してみてください。Outlookで。Office アカウント>ファイルから「更新オプション」>「今すぐ更新」>から移動してください。その後、ファイル>アカウント設定>修復でアカウントを修復してください。もう一つの提案は、メールプロフィールを再構築することです。もしOutlookで問題が続くなら、プロファイルの破損が原因かもしれません。コントロールパネルから新しいOutlookプロファイルを作成してみてください。

上記の情報がお役に立てば幸いです!