マイクロソフトとPS5の連携解除ができない

Question

マイクロソフトをPlayStation5のgroundedと連携しようとしたところ、連携失敗で接続できなかった。grounded側からの解除は出来ず、マイクロソフト側で連携を解除したいが、やり方がわからない。解決方法がわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

Answer 1

こんにちは。

PlayStation NetworkアカウントにMicrosoft アカウントを紐づけると、解除や変更を行うことはできません。

これは、Groundedを含む Xbox Live認証タイトル共通の仕様です。

そのため、Groundedで連携に失敗した場合でも、PS5 側や Microsoft 側から紐づけを解除する方法はありません。

別の MicrosoftアカウントでGroundedを利用したい場合は、新しいPlayStation Networkアカウントを作成し、そちらで Groundedを起動してリンクするのが最も確実かと思われます。