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マインクラフトをログインしていたMicrosoftアカウントを大学の学生用メールを使っていて卒業してしまったため、ログインもメールアドレス変更もできなくなってしまいました。どうしたらいいでしょうか
タグは Microsoft によって監視されません。
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そのアカウントで利用していたものは、Minecraft Education という学校・法人アカウントで利用が出来る専用のものと
一般向けのもの（Java版や統合版）とどちらになりますか？
Minecraft Education
https://education.minecraft.net/ja-jp
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Q&Aでは、Minecraftはサポートされていません。 Minecraftについては、下記を参照して問い合わせしてください。
- [記事] マインクラフトのサポート情報
- Xbox Minecraftサポート記事
- Minecraft
- Minecraft ヘルプ センター
- Minecraft サポートページ ※アクセス後、Languageを"日本語"に変更してください。
- Minecraft Education support
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。
大学の学生メールは「学校アカウント（組織アカウント）」になります。
卒業すると大学側でこのアカウントが削除されますが、これは大学のシステム内での削除であり、Microsoftが管理する個人のMicrosoftアカウントやMinecraftの所有権まで削除されるわけではないと考えられます。
GDPRの30日削除は、ユーザー自身が削除依頼を行った場合にのみ適用されます。
(ユーザー自身が削除依頼を行った場合、アカウントやゲームの所有権が失われます)
今回のケースでは削除依頼をしていないため、Minecraftの所有権が残っている可能性があります。
そのため、以下の方法で 取り戻せる可能性があります。
（可能性の話であり、結果が保証されるものではありません）
過去に使ったパスワードや購入履歴などを入力して本人確認を行います。
情報が一致すれば、アカウントを復旧できる可能性があります。
https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new
購入時の領収書や取引IDがあれば、所有権を確認してもらえる可能性があります。