プロフェッショナルなコミュニケーションと生産性の実現に新しい Outlook on Windows を使用する
> 独自ドメイン
ドメインはあまり関係がありません。
どこのメールサービスを利用していますか?
そのメールサービス側では設定方法(従来のOutlook、新しいOutlook)を公開していますか?
メールサービス側のブラウザ版ではどの様な状況ですか?
> IMAPです
メールサービス側とアプリ側での相性が悪いとフォルダが見えなかったり様々な事象があります。
利用しているメールサービス側に相談してみてください。