Surface 特定モデルの固有問題

Question

備忘録的な事

Surfaceの画面がちらつくの対処ページより

https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/troubleshooting-options-for-a-screen-that-flickers

＜＜他のモデルの当たり前をやってしまった時の対処＞＞

〇　Pro 7

強制シャットダウンでも調子を取り戻せなければ、通常のシャットダウンをして48時間放置する

　Pro7のみこの仕様

　タイプカバー閉じるなどのスリープを常用せず、週1回でいいのでシャットダウンする事、と読み取れる

〇　Pro X

ディスプレイアダプターのドライバを削除してしまったら初期化

　グラフィックのドライバを復活するには、システムを完全にリセット＝初期化　他に手段無し

　MS SQ1/SQ2は、CPU・GPU・LTE他をまとめたSoCなので標準ドライバで動かせない

　となると、Win11 ARM64版のインストールメディアでは起動できないかもしれないので、回復ドライブを作るべき

他のページに別の事が書いてあれば、教えてほしい

Answer 1

チャブーンです。

この件ですが、まず「余計なお世話」だと思いますが、こちらには「質問」を投稿してみてください。メモは投稿されても、コミュニティで対処できませんので、判断によっては削除される場合があることを、ご了解ください。

以下、質問として回答しますが、以下のようなことはいえるのかな、と思います。

• 強制シャットダウンでBIOS/UEFIが再起動するはずが、Pro7のみこの仕様
  おそらく、認識違いがあります。以下のページを見ると 「Surface Pro 第 5 世代以降」はすべて 強制シャットダウンで (UEFI 画面を表示する) 方法が用意されています。
  Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する
  「デバイスを長時間完全にオフにする」は Surface Pro 7 のみ該当する「別の解決方法のひとつ」という立ち位置なのだと思います。わかりづらいですが、英語のページを見ると "Force a restart" に付随した内容でないことは、一目で理解できます。
• グラフィックのドライバを復活するには、システムを完全にリセット＝初期化　他に手段無し
  通常の Surface では有効な「ディスプレイアダプターの再インストール」ですが、Surface Pro Xで行うとディスプレイがまったく表示されずに対応不可になる、という注意を指しています。通常の Windows では「Microsoft 基本ディスプレイアダプター」と呼ばれるドライバーが、本来のディスプレイドライバーの代わりとして機能するので、アンインストール後も画面の表示が可能です。Surface Pro Xは ARM CPU という系統の異なるハードウェアで、「Microsoft 基本ディスプレイアダプター」が動作しない可能性を示唆しているのではないかと思われます。指示の通りにドライバーのアンインストール「以外の」方法を試していただければいいように思います。