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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 81%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Error Code: 500121
Request Id: 04826ac2-9038-4b68-a0be-f25da9d62500
Correlation Id: 2ae5e77d-dfc8-4b20-a7c1-3095c1292868
Timestamp: 2026-07-04T22:47:23Z
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
パソコンの追加に伴い、新しいパソコンにOneDrive（職場用）を追加を行った所
ログインは出来るが、Authenticatouの事前設定が出来ていない為、認証できない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
他の方からのコメント、回答にある様に、
サインインのエラー コード500121はユーザーがMFAプロンプトを完了していないときに表示されるので、以下の＜参考＞の情報を確認して、ご自身の組織の管理者にMFAをリセットしてもらい、Authenticatorを再設定してみてはどうでしょう。
＜参考＞
500121エラーコードが出ます
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5847694/500121
＜参考＞
Microsoft Entra サインイン エラーをトラブルシューティングする方法
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞ Authenticatouの事前設定が出来ていない
Authenticatorの設定を行ってみてください。
ご自身で出来ないのであれば、組織のIT管理者(グローバル管理者)に MFAをリセットして貰ってください。
組織のIT管理者(グローバル管理者)に MFAをリセットして貰ってください。
私が、管理者ですが、リセット出来ません
リセット方法を教えて下さい。
下記を参照してみてください。
[記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法
上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。