3日前からメールの送受信が出来なくなりました。

Question

自分では何の操作もした積りはありませんが、メールにアクセスするたびに「アカウント名とパスワードを入力してくだい」との表示が出ます。　正しいパスワードを入力しているはずですが、正常化しません。どうすればよいのでしょうか？

Answer 1

プロバイダが、緊急のパスワードの変更指示に従わないアカウントを停止したのでは。

プロバイダのサイトで告知が出てないか確認。

Answer 2

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。

最近、メールサービス側で不正アクセスの被害があったりしましたか？

その場合は、メールサービス側が対策方法などを公開しているので参照してみてください。

メールサービス側に聞かないと永久に使えないかも？

Answer 3

こんにちは、

このような経験をして本当にお気の毒です。以下の質問にお答えください:

1. そのアカウントのメールプロバイダーはどこですか?ブラウザのウェブメールでログインできるか確認しましたか?
2. 問題が起きる前にアカウントやメールサーバーに変更はしましたか?

返事をいただけると嬉しいし、一緒に解決策を見つけたいです。