Microsoft365Basicを7月8日に購入しましたが、ストレージ容量が5GBのままで容量不足が解消しません。

Question

泰宏椛島 0

Microsoft365Basicを7月8日に購入しましたが、ストレージ容量が5GBのままで容量不足が解消しません。後どれ位時間が経過すれば容量が100GBになるのでしょうか？また、自身で対応し改善させる方法等が御座いましたら教えて下さい。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

simo-k 89,925 ボランティアモデレーター

Microsoftストレージの使用量/容量はどうなっていますか？

ストレージを容量超過させた状態で購入した場合、ほぼリアルタイムで拡張された容量にはなるでしょうけど、制限解除には 48時間程度要する様です。 (この所要時間は、容量超過されていたので受け入れてください。) 48時間後にサインアウト、PC再起動してみてください。

それでもダメなら、下記を参照してください。