支払いクレジットカードを誤って解約してしまったので再登録をしたい。

Question

支払いクレジットカードを誤って解約してしまったので再登録をしたい。

繁信太 5

カードが２重登録の形になっていて、それを正しく治すため今日操作をした際に誤って解除にしてしまいました。７月１６日にはサブスクリクション契約の請求がありますので、直ぐに正常に戻したいです。登録してあったカードは正しいものであり現在他にクレジットカードは持ってないので、どうしても再登録をお願い申し上げます。

繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:17:48.2566667+00:00

クレジットカードの再登録をわからないので今までのクレジットカードで至急をお願いします。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:19:55.9966667+00:00

これからどうすればよろしいですか。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:26:12.3566667+00:00

再登録をしようと今日やったのですがカー番号で最後の４桁がエラーで他の項目は全部入っていても完成できません。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。
simo-k 90,185 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-07-10T11:27:19.71+00:00

自己解決に向けてご自身にアドバイスしていたのでしょうか？
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:42:14.5333333+00:00

解決ではなく、クレジットカードの再登録をお願いしたいのです。

<モデレーター注>
回答入力欄には、下記表示がされているのでご確認頂けるかと思います。コメントに変換させて頂きました。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T12:15:13.3066667+00:00

誤ってカードを解約してしまいました、至急戻して登録をしたいと今日再登録手続きをしたのですがカード番号入力時に下４桁がエラーでできませんでした。（サブスクリクション購入時にカード番号を入れたのがおかしくなった原因であると思います。）７月１２日に新しく請求が出ると思いますので現在のカードしかありませんので再登録をお願いします。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T12:17:34.2333333+00:00

私たちも同じ一般の利用者に過ぎないため、お客様のアカウント情報にアクセスすることはできません。

カードを追加しようとした際、どのようなエラーメッセージが表示されますか？
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T12:47:09.08+00:00

今日１日指導を受けながらやったのですが解決できなかったのです、夕刻になり仕方なく長い時間だってのでおしまいにしました。解決はしていません。したがって再申請をしますので宜しくおねがいします。

誤ってカードを解約してしまいました、至急戻して登録をしたいと今日再登録手続きをしたのですがカード番号入力時に下４桁がエラーでできませんでした。（サブスクリクション購入時にカード番号を入れたのがおかしくなった原因であると思います。）７月１２日に新しく請求が出ると思いますので現在のカードしかありませんので再登録をお願いします。＊質問時の支払いが有ったことに気が付きませんでした、直ぐパソコンを切ったからでしようか、すみませんでした、カードからの支払いますのでカード再登録をお願いし使えるように至急お願いしたいします。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T12:56:02.7266667+00:00

ご意見ありがとうございます。私たちはマイクロソフトではなく、あなたのようなWindowsユーザーの方々であり、問題を直接見ることができないため、試してみてほしい提案しかできませんが、それがうまくいくかどうかは分かりません。先ほど挙げた連絡先の提案は試しましたか?

エラーメッセージを投稿していただければ、修正方法の提案を提供できるかもしれません。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T13:45:42.3066667+00:00

今はカードが解約されたままになってると思いますが、夕方未解決のままやむおえず長時間のためやめただけで解決はしていないので今お願いしているところです。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T13:51:56.94+00:00

私たちはマイクロソフトの社員ではないため、アカウントにアクセスできません。そのため、質問への回答がなければ、エラーメッセージの意味を推測するしかありません。

「二重登録」とはどういう意味でしょうか？カードが二重に登録されていて、片方を削除したということでしょうか？もしそうであれば、残りのカードのカード番号、有効期限、セキュリティコードは同じでしょうか？カード表面の番号が同じでも有効期限が切れている場合は、再度追加するのではなく、カードを編集してみてください。

PayPalアカウントを支払い方法として追加し、そこにカードを追加するという私の提案はいかがでしょうか？

モデレーターによって推奨された回答

繁信太 5

下４桁が入らないので登録が未完成になってますのでカードは解約の状態だと思います。

繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T14:36:35.0033333+00:00

その時の回答者は番号の下４桁がエラーであることはご存知ののはずです。超時間のため私も疲れ夕方でしたので、解決はしていないが、お礼を述べておしまいにしただけです。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T14:37:24.3066667+00:00

その後、カード発行会社に連絡するか、別の支払い方法を使う必要があるかもしれません。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T14:51:55.9666667+00:00

解約したカードの再登録をでカード番号の下４桁でその下に赤い印でエラーが出て番号が入らないので他は良くても完成していないのです。サブスクリクションの更新のスタートが行進では７月１２日になっていますのでカードの再登録は急ぎたいのです。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T15:14:06.7233333+00:00

それは数字が間違っていることを示していますが、実際のカードから入力している場合はその可能性はありえません。そうでなければ、カードがサポートされていない可能性もあるので、別の購入方法を追加する必要があります。
削除済み

このコメントは当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこのコメントを手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-11T14:37:16.99+00:00

別のブラウザでアカウントにアクセスしてカード情報を入力することをお勧めします。そうでなければPayPalなど別の支払い方法を使ってカードを追加してみてください。

3 件の追加の回答

お客様の回答

繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:17:48.2566667+00:00

クレジットカードの再登録をわからないので今までのクレジットカードで至急をお願いします。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:19:55.9966667+00:00

これからどうすればよろしいですか。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:26:12.3566667+00:00

再登録をしようと今日やったのですがカー番号で最後の４桁がエラーで他の項目は全部入っていても完成できません。

<モデレーター注>
ご自身に向けてのアドバイス(或いは自己解決の報告)ではない様ですので、回答をコメントに変換しました。
simo-k 90,185 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-07-10T11:27:19.71+00:00

自己解決に向けてご自身にアドバイスしていたのでしょうか？
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T11:42:14.5333333+00:00

解決ではなく、クレジットカードの再登録をお願いしたいのです。

<モデレーター注>
回答入力欄には、下記表示がされているのでご確認頂けるかと思います。コメントに変換させて頂きました。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T12:15:13.3066667+00:00

誤ってカードを解約してしまいました、至急戻して登録をしたいと今日再登録手続きをしたのですがカード番号入力時に下４桁がエラーでできませんでした。（サブスクリクション購入時にカード番号を入れたのがおかしくなった原因であると思います。）７月１２日に新しく請求が出ると思いますので現在のカードしかありませんので再登録をお願いします。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T12:17:34.2333333+00:00

私たちも同じ一般の利用者に過ぎないため、お客様のアカウント情報にアクセスすることはできません。

カードを追加しようとした際、どのようなエラーメッセージが表示されますか？
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T12:47:09.08+00:00

今日１日指導を受けながらやったのですが解決できなかったのです、夕刻になり仕方なく長い時間だってのでおしまいにしました。解決はしていません。したがって再申請をしますので宜しくおねがいします。

誤ってカードを解約してしまいました、至急戻して登録をしたいと今日再登録手続きをしたのですがカード番号入力時に下４桁がエラーでできませんでした。（サブスクリクション購入時にカード番号を入れたのがおかしくなった原因であると思います。）７月１２日に新しく請求が出ると思いますので現在のカードしかありませんので再登録をお願いします。＊質問時の支払いが有ったことに気が付きませんでした、直ぐパソコンを切ったからでしようか、すみませんでした、カードからの支払いますのでカード再登録をお願いし使えるように至急お願いしたいします。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T12:56:02.7266667+00:00

ご意見ありがとうございます。私たちはマイクロソフトではなく、あなたのようなWindowsユーザーの方々であり、問題を直接見ることができないため、試してみてほしい提案しかできませんが、それがうまくいくかどうかは分かりません。先ほど挙げた連絡先の提案は試しましたか?

エラーメッセージを投稿していただければ、修正方法の提案を提供できるかもしれません。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T13:45:42.3066667+00:00

今はカードが解約されたままになってると思いますが、夕方未解決のままやむおえず長時間のためやめただけで解決はしていないので今お願いしているところです。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T13:51:56.94+00:00

私たちはマイクロソフトの社員ではないため、アカウントにアクセスできません。そのため、質問への回答がなければ、エラーメッセージの意味を推測するしかありません。

「二重登録」とはどういう意味でしょうか？カードが二重に登録されていて、片方を削除したということでしょうか？もしそうであれば、残りのカードのカード番号、有効期限、セキュリティコードは同じでしょうか？カード表面の番号が同じでも有効期限が切れている場合は、再度追加するのではなく、カードを編集してみてください。

PayPalアカウントを支払い方法として追加し、そこにカードを追加するという私の提案はいかがでしょうか？
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T14:36:35.0033333+00:00

その時の回答者は番号の下４桁がエラーであることはご存知ののはずです。超時間のため私も疲れ夕方でしたので、解決はしていないが、お礼を述べておしまいにしただけです。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T14:37:24.3066667+00:00

その後、カード発行会社に連絡するか、別の支払い方法を使う必要があるかもしれません。
繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T14:51:55.9666667+00:00

解約したカードの再登録をでカード番号の下４桁でその下に赤い印でエラーが出て番号が入らないので他は良くても完成していないのです。サブスクリクションの更新のスタートが行進では７月１２日になっていますのでカードの再登録は急ぎたいのです。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T15:14:06.7233333+00:00

それは数字が間違っていることを示していますが、実際のカードから入力している場合はその可能性はありえません。そうでなければ、カードがサポートされていない可能性もあるので、別の購入方法を追加する必要があります。
削除済み

このコメントは当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこのコメントを手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-11T14:37:16.99+00:00

別のブラウザでアカウントにアクセスしてカード情報を入力することをお勧めします。そうでなければPayPalなど別の支払い方法を使ってカードを追加してみてください。

Answer 1

一部情報を更新した場合は、前の情報が完全に削除されてから登録する必要があるらしいので、48時間から72時間まってから登録ができた情報がありますね。

最近の成功した事例は以下の様なので確認してみたらどうでしょう？

・ブラウザの閲覧データを削除するか、Edgeの新しいInPrivateウィンドウ.Chromeの新しいシークレットウィンドウで設定する

・以前登録していた情報と完全に同じで、カード情報と一言一句「完全」に一致（全角、半角、先頭にスペースがある場合もある）した情報を入力

・有効期限など一部情報を更新している場合は48時間から72時間待つ

・VPNを利用しない（Microsoftアカウントの国情報、カードの発行国、発信元の国は一致させる）

Answer 2

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

＞７月１６日にはサブスクリクション契約の請求がありますので

サブスクリクションの種類がわかりませんが急ぎならAmazonプライムセールでプロダクトキーを購入して既存のサブスクに追加できます（プライムセール中は定期更新より確実に安いです）

※私は来月頭期限のMicrosoft 365Familyの更新を行いました。（毎回そうやって行っています）

0 件のコメント

Answer 3

Virginia M 41,455 独立アドバイザー

こんにちは、私は同じWindowsユーザーであるバージニアです。

私たちはただのユーザーなのでアカウントにアクセスできません。選択肢は、自分でカードを再登録し、詳細が正しく、同じ国に登録されているかを確認するか、Microsoftに問い合わせることです。

https://support.microsoft.com//help/4051701/

https://support.microsoft.com/contactUs

https://support.microsoft.com/home/contact

カードを追加したときに出る正確なエラーは何ですか?

繁信太 5 評価のポイント

2026-07-10T13:34:52.1666667+00:00

カードの２重登録です　カードの下４桁のらーです９００４が入れるとエラーになります。
Virginia M 41,455 評価のポイント独立アドバイザー

2026-07-10T13:38:41.36+00:00

カードを追加しようとしたときのエラーメッセージは何ですか?カードはすでにアカウントに追加されていると表示されていますか?