現在、Microsoft365が、24か月無料期間中です。その間に、Microsoft365サブスク版から永続版への変更方法

Question

現在、Microsoft365が、24か月無料期間中です。

その間に、Microsoft365サブスク版の購入手続きをしました。

サブスク版から永続版へ変更したいのです。そのやり方を教えて欲しい。

Answer 1

Microsoft 365 Personal（24か月版）/Office Home & Business 2024 オプション付のMicrosoft 365 Personal (24 か月版)添付モデルで、完全なMicrosoft 365 Personal (24 か月版)の開始、または、Microsoft 365 Personal 3 か月間の無料試用版サブスクリプションの終了前にMicrosoft 365 Personal 21ヶ月版の開始の手続を完了しているということであれば、 Office Home & Business 2024を開始する資格は喪失しているので、切替はできませんね。

Office Home & Business 2024を開始するには、Microsoft 365 Personal 3 か月間の無料試用版サブスクリプションを開始し、3ヶ月の間にMicrosoft 365 Personal 21ヶ月版を開始せずに、Microsoft 365 Personal 3 か月間の無料試用版サブスクリプションの終了後に Office Home & Business 2024開始の手続きする必要があります。　

＜参考＞

Office Home and Business 2024 に切り替える

https://support.microsoft.com/ja-JP/Office/switch-to-office-home-and-business-2024

＜参考＞

Office プレインストール PC に含まれる Microsoft 365 Personal サブスクリプションを開始する

https://support.microsoft.com/ja-JP/Office/start-the-microsoft-365-personal-subscription-included-with-your-office-pre-installed-pc

＜参考＞

Office プレインストール済みの PC についてよく寄せられる質問

https://support.microsoft.com/ja-JP/accounts-billing/subscriptions/frequently-asked-questions-for-office-pre-installed-pc#PickTab=Microsoft_365_Personal&picktab=microsoft_365_personal

Answer 2

こんにちは、ジョンです。お手伝いさせていただきます。

Microsoft 365 サブスクリプションを永続ライセンスに直接変換することはできません。Office 2024 は、PC または Mac 1 台用の買い切り型ライセンスです。

定期課金は、https://account.microsoft.com/services で停止できます。試用期間または有料期間が終了するまでは、Microsoft 365 を引き続きご利用いただけます。その後、Office Home 2024 または Office Home & Business 2024 をご購入いただき、Word または Excel 内でライセンスを切り替えてください。

ただし、24 か月の無料試用期間は通常ではありません。以下の点をご確認いただけますでしょうか。

1. https://account.microsoft.com/services の「サービスとサブスクリプション」に表示されているサブスクリプション名は正確には何ですか？
2. 24 か月の無料試用期間は、新しいコンピューターの購入時に提供されたものですか、それとも別の会社から提供されたものですか？
3. Microsoft 365 サブスクリプションの料金は既に請求されていますか？