唯一のグローバル管理者アカウントでサインインすると、 パスワード入力後にSMS認証を要求されます。MFA情報の復旧手続きを希望します。

Question

Microsoft 365 Business Standardを利用しています。

唯一のグローバル管理者アカウントでサインインすると、

パスワード入力後にSMS認証を要求されます。

登録されている電話番号は現在利用できません。

SMS以外の認証方法は表示されません。

他のグローバル管理者アカウントは存在しません。

テナント管理者の本人確認および

MFA情報の復旧手続きを希望します。

Answer 1

下記を参照してみてください。
[記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法
上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。