MS365 MFA解除について

Question

管理サイトへログインしようとしたが、唯一のグローバル管理者がMFAデバイスを喪失したので、ログイン出来ない。

その対応方法を教えて欲しい

Answer 1

マイアカウントで他の方法でサインインできるように設定しませんでしたか？

例えば、最も適したものが利用できないときのサインイン方法として、スマホの電話番号（SMS）、

または、タブレットなどで認証アプリを設定していないでしょうか？

他の方法がなければ、電話でMicrosoftサポートに連絡して支援してもらうしかないですね。

他の方からの回答にもありますが、どうしてもうまく担当者につながらない場合は、

新規に法人向けMicrosoft 365 の試用版を契約し、そのテナントでMicrosoft 365 管理センターからサポートに連絡してみてはどうでしょう。

Answer 2

下記を参照してみてください。
[記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法
上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。