7月14日問題（認証エラー）

Question

7月14日問題（認証エラー）

裕司豊岡 0

mac os でoffice365をライセンス認証する時に、0×0のエラーコードが出て認証されない。mac osはventura13.7.8 で、

officeはMAU2.0で更新されているはずだが、バージョンは16.66。

0 件のコメント

2 件の回答

お客様の回答

Answer 1

すでに回答にもありますが、7月13日以降、

macOS Monterey Ver.12.0以降
Office のバージョン：Ver.16.83以降

でないと、ライセンス認証に使用されてる電子証明書の有効期限が切れたため、利用に制限がかかるようになりました。

豊岡さんの場合には、一応サポート対象外とはいえ、macOS 的には問題なさそうですが、Office のバージョンが、Ver.16.66 だとこの制限に引っかかってしまいます。

・Office for Mac の更新履歴

macOS Ventura で利用可能な製品は、Ver.16.101（2025/9/16 リリース）になるので、上記サイトから該当のバージョンをダウンロードしてインストールしなおしてみてください。

なお、Microsoft 365 の場合、基本的には、macOS Tahoe 26、macOS Sequoia 15、macOS Sonoma 14 のみがサポート対象となっています。また macOS 自体も、Ventura はすでにサポートが終了していて、セキュリティ面の不具合が見つかっても更新プログラムの提供のないので、macOS 自体も更新することが推奨されます。

Answer 2

macOS Ventura 13.7.8を使用しているため、最近のOffice for Mac要件アップデート以降、最新のOfficeバージョンはこのmacOSバージョンでのインストールが利用できなくなる可能性があります。

Macを新しいmacOSバージョンにアップグレードできない場合は、Venturaで最後にサポートされているOffice(16.101)の互換性のある古いバージョンをインストールする必要があります。

現在のバージョンをアンインストールしてから、このリンクからダウンロードしてください: https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.101.25091314_Installer.pkg