Windows PCでOutlook内のメールフォルダ内が表示されません

Question

Windows PCでOutlook内のメールフォルダ内が表示されません。メールアドレスは表示されるのに、メールが確認できません。

Answer 1

使用されているアプリは本当に新しいOutlookであっていますか？

OfficeHome & Business2024、2021や Microsoft 365 PersonalにあるOutlook Classicではありませんか？

また他の方も書かれていますがメールサーバーへの接続方法はPOP、IMAPなどいずれでしょうか

FMVサポート パソコン活用情報 パソコンのこと教えて！谷口でんき店 Outlookは2種類あるの？どっちを使えば良い？

Outlook設定確認(トラブルの際に優先的に確認する項目)ー外部サイト

Answer 2

どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。

利用されているメールサービスによっては、サーバー側で他社アプリからの接続を定期的にブロックするケースがありますが該当していませんか？

いづれにしても利用しているメールサービス側に相談しないと解決出来ないと思われます。

Answer 3

免責事項：このメッセージは自動翻訳されたため、表現に若干の不自然さが含まれる場合があります。データ保護のため、個人情報や会社の詳細を共有しないでください。このフォーラムは公開されています。また、テスト環境では英語のインターフェースを使用しているため、スクリーンショットは英語で表示されます。ご理解いただきありがとうございます。

こんにちは @ｙ

より的確なご案内をするために、以下の点についてお伺いします。

• Outlookデスクトップアプリをご利用ですか、それともOutlookウェブ版をご利用ですか？
• Outlookを開いたとき、左側にナビゲーションウィンドウが表示されますか、それとも何も表示されませんか？
• このアカウントは最近追加されたものですか、それとも以前は正常に動作していましたか？

より適切なサポートを行うために、状況を詳しく把握したいと考えております。お手数ですが、スクリーンショットをお送りいただくか、問題の詳細についてお知らせいただけますでしょうか（その際、個人情報はすべて削除していただきますようお願いいたします）。

良い週末を！

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