Outlook不具合

Question

昨夜からパスワード要求が求められる画面が現れ、パスワード入力してもサインイン失敗と表示されて開かない。アプリの修復を試みたが同じ症状である。どうすれば良いか分からないので、お教え下さい。

Answer 1

Yahoo!メールは1年前から自社以外のサービス(Webブラウザ、モバイルアプリ)以外に大幅な制限をかけています。

もし使っているアドレスがYahoo!関係だけならWebブラウザを使うのをお勧めします

他社メールソフト等の利用について、設定確認のお願い Yahoo!メールからのお知らせ  2025年4月24日 公開｜2025年8月5日 17:30更新

Answer 2

どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。

利用されているメールサービスによっては、サーバー側で他社アプリからの接続を定期的にブロックするケースがありますが該当していませんか？

最近、メールサービス側(Biglobe、Nifty、Jcomなど沢山のメールサービス)で不正アクセスの被害があったりしましたか？
その場合は、メールサービス側が対策方法などを公開しているので参照してみてください。
（メールサービス側によっては、強制的にパスワードを初期化しているケースがあります。）

また、適切にアカウントを保全していない人はハッキング被害にあうことが多い様です。
アカウント所有者と見做される人がパスワードを変更していないかも確認してみてください。

Outlookに限らずメールアプリは、パスワードなどの正当性を確認できないので拒否しません。
拒否出来るのはメールサービス側です。 (あなたがパスワードなどを間違えていない前提条件あり。)

いづれにしても利用しているメールサービス側に相談しないと解決出来ないと思われます。

Answer 3

すでに回答にもありますが、ybb あるいは yahoo の場合、今年になってから順次セキュリティが強化されて、imap/pop/smtp のアクセスを許可するように設定しないと利用できなくなってきます。

こうしたものは、一斉に設定が変更されるわけではないので、今回のタイミングで、上野さんのアカウントの順番がきたっていうことです。

引き続き outlook などのメールソフトで yahoo または ybb のメールを利用する場合には、yahoo の web メールにアクセスして、その設定を開いて、imap/pop/smtp アクセスを許可してあげる必要があります。

Answer 4

＠ybb.ne.jp

そもそも、メールは、メールソフトのものではありません。プロバイダのものです。

そして、プロバイダとメールソフトの関係には、向き、不向きがあります。

ms、gmail、yahooなど、独自色が強いプロバイダは、独自色が強いメールソフトを使う。

独自色が少ないプロバイダは、独自色が少ないメールソフトを使う。

のが一般原則でしょう。

プロバイダが何と言ってるか、プロバイダのサイトを調べましょう。