このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
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Apple apps shopからインストールしようとしましたが、時間が経過してもダウンロードが完了しません。
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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サブスクリプションのあるなしとダウンロードしてインストールできるかどうかは関係ないですが、
iPadは再起動してみましたか？ また、通信状態は安定していますか？
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ダウンロードが進まないというのであれば、ご利用環境やネットワーク環境、App Store 側など様々な問題も考えられるので、時間帯を変えたりネットワーク環境を変えて試したりしてもいいのかもしれんせんね。
さらに、iOS のバージョンがわからないので何とも言えませんが...
・macOS または iOS デバイスで Microsoft 365 または Office を更新する
上記のサイトにもあるように、iOS の場合、
・iPhone / iPad iOS 17.0 以降
が必要になります。ご利用環境（iOS のバージョン）にもご注意ください。
どのiOSバージョンがインストールされているか教えてもらえますか?
設定>「一般概要」で確認>できます。
これにより、問題がiPadOSのバージョンに関係しているのかApp Storeに関係しているのかを判断するのに役立ちます。デバイスとiPadOSのバージョンがMicrosoft 365の要件を満たしているのにアプリがダウンロードできない場合は、App StoreやAppleアカウントに関係している可能性があり、その場合はAppleサポートに連絡して追加の支援を依頼することをお勧めします。