ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
大変申し訳ありませんが、この説明では環境や状況がよくわかりませんね。
■何か実害があるのですか?あれば丁寧に説明してみましょう。
2つのMicrosoftアカウントを気にしておられますが、ご自身の画面はこちらでは見ることができないので、何のことやらわかりません。
■画面の状態を、見ていない人にわかるように、丁寧に説明してみてはどうでしょう。
想像の域をでませんが、例えば・・・
●Windowsのサインインするユーザーアカウントが2つあって、同じ名前なのでしょうか?
(Windowsにサインインするときに、両方の同じ名前のユーザーアカウントが上下に2つ表示されているのですか?)
また、
新たにアカウントが設定されてしまった、ということで、なぜか受け身の様な表現ですが、
●ご自身が設定したのではなく、販売店などが設定した、その結果Microsoftアカウントが2つになった、ということですか?
従来のMicrosoftアカウントの素性と新しいMicrosoftアカウントの素性が全く不明なのでなんとも言えませんが、
どちらも、Microsoftアカウントで同じ名前に設定してあるかどうかは、ブラウザで2つのMicrosoftアカウントのサイトにそれぞれサインインしてみれば確認できますね。