officeの再インストールが出来ない

Question

以前のPCからプロダクトキーを入手して新しいPCに再インストールしたいのですが、
以下のエラーコードが表示されます。

エラーコード：30033-44

どうすれば、再インストールできますでしょうか。

Answer 1

こんにちは、

こんにちは。エラー30033-44は、以前の未完成のOfficeインストールや、既存の「クリックして実行する」コンポーネントとの競合によりOfficeのインストールが失敗していることを意味します。まずは損傷した設置部分を完全に取り外し、再設置を試みてください。

以前のPCにMicrosoft 365が入っていれば、通常は前のPCからプロダクトキーを取得する必要はありません。キーが引き換えられたら、ライセンスは「あなたのMicrosoftアカウントに紐づけられます。同じMicrosoftアカウントでサインインすることで再インストールします。

次の手順を試してみてください:

1. 新しいPCでは、Microsoftの公式Officeインストールページにアクセスしてください: Microsoft 365をダウンロードして再インストールしてください。
2. 古いPCで使っていたMicrosoftアカウントでサインインしてください。
3. 再度インストールを試みる前に、新しいPCから既存のOfficeインストールを完全に削除してください。Microsoftはインストールエラー(30033)専用のOfficeアンインストールトラブルシューティングを提供しています。
4. 除去が完了したらPCを再起動してください。
5. Microsoft 365に戻り、「アプリのインストール」を選択して再度Officeをダウンロードしてください。
6. 通常のインストーラーでも30033-44が出る場合は、Microsoftのオフラインインストーラーを使いましょう。Microsoftは特に、30033エラーにはオフラインインストーラーを推奨しています。なぜなら、インターネット接続、プロキシ、ファイアウォール、ウイルス対策の問題を回避できるからです。

参考になれば幸いです。

敬具 ジュン

Answer 2

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個別購入したものであれば、下記を参照してみてください。
PCまたはMacにMicrosoft365またはOffice2024をダウンロード、インストール、または再インストール