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しばらく使っていなかったノートパソコンでwordとexcelを使おうとしたところ、入力ができなかった。状態を調べたところ、アクティベイトされていないことが分かった。アカウントにログインして、アクティベイトの操作をしたが、エラーが出て、それ以上、先に進めない。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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肝心のエラーの内容は？
この要件は満たしてますか？
＜参考＞
家庭向け Microsoft 365使用のシステム要件
しばらく使っていなかったノートパソコンで
いつ購入されたMacBookなのですか？MacBookの機種（発売時期が分かる記載、MacBook Air 2020 M1など）とmacOSのバージョンを記載してください。Microsoft 365をセットアップした時期もヒントになります。
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アクチベート単独の問題でなく他の方の指摘にある様に、長期間使っていなかったMacのOSがOffice2021の動作対象外になっている可能性があります。
Macも年一回大型アップデートがあります、最新から３つまでのバージョンになっていない場合にはアクチベートは通りません。
尚2021はあと2ヶ月でサポート終了です、今使えているのがWindowsかMacかわかりませんがいずれサポート終了に伴う別の問題も発生します。
永続版は永遠に使えるという意味ではありません、条件を満たしている間は一回の購入で使う権利(ライセンス)を得られるという事です。
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ご使用の macOS のバージョンはおいくつですか？
Microsoft 365 の場合、サポート対象の macOS は、
のみとなっています。
それ以外の macOS の場合には、普通のインストール方法ではインストールができません。
さらに、macOS Monterey 以降のものが最低限必要になります。macOS BigSur 以前のものだと利用できません。
まずはご利用環境(macOS のバージョン)をご確認ください。