Outlook(クラシック)の不具合 削除したメールが復活してしまう

Question

いくつか同じような質問があったのですが、自分と同じ環境の方が見当たらなかったので、別の質問を作ることにしました。

新しく買ったノートPCで、今まで使っていたメールを引き継ぐ作業をしています。
メールアドレスはOutlook以外のものが複数あります。

まず、Outlookでアカウントを追加し、そのアカウントにpstファイルをインポートしました。（とりあえずInboxのみ取り込みました。）

問題点は、

１）「重複の場合はスキップ」を選択してインポートしたのに、重複メールが見られました。

２）迷惑メールなどを削除しても、すぐに復元されてしまいます。

３）取り込む量が多すぎなのか、インポート中なのに突然Outlookが勝手に終了してしまうことがある

今年の1月くらいの更新プログラムをアンインストールするといいとあったのですが、

買ったばかりのPCなので、そのプログラムはありませんでした。

また、pstファイルは、OneDriveではなくCドライブに保存しています。

現在はMicrosoft365の試用期間中です。

今、インポート中のファイルがあるのですが、それが終わったらセーフモードで起動することを試してみようと思っています。

ほかに考えられる解決策がありましたら教えてください。

Answer 1

＞ Outlook以外のものが複数あります
それらのメールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

＞ Outlookでアカウントを追加し、そのアカウントにpstファイルをインポートしました
それは、アカウント設定したPSTファイルという意味ですか？
既存の他のメールアカウントの接続方式と差異があるものをインポートするとフォルダ情報がおかしくなったりする場合があります。
（インポートしたものは元々POP接続のものだけですか？）
アーカイプ用PSTとしてエクスポートしているでしょうから、インポートではなくアーカイプ用PSTファイルを参照する様にしてみてください。
そして、メールボックス間の移動などはフォルダ単位ではなくメール単位で操作してください。
(フォルダ単位だと管理情報がおかしくなる可能性あり。)

＞ 重複メールが見られました。
重複と判定した根拠は何ですか？
受信したメールであれば、インターネットヘッダーを解析して同一の "Message Id"であることを確認るしましたか？

• Microsoft Message Header Analyzer
• Google Admin Toolbox：Messageheader

＞ pstファイルは、OneDriveではなくCドライブに保存しています
Cドライブのドコですか？
PSTファイルをOneDrive管理下に保存していないですか？ まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。

<追記>
＞ Outlookでアカウントを追加し
それは、Outlook.comメールサービスですか？
Microsoftストレージ／電子メールストレージには十分な空き容量がありますか？
（他社のメールサービスの場合もメールボックスの空き容量を確認してください。）

＞ 迷惑メールなどを削除しても、すぐに復元
削除済みアイテムフォルダは空っぽでしょうか？
（空にする必要まではありませんが、念の為に完全削除してみてください。
　尚、一度に大量削除しないで小刻み(数十個程度)に削除する様にしてください。）