昨日、アカウントを新しいメールoutlook.jpで作成して、プライマリにしました

Question

それまで、主に@hotmail.comのメールを利用していましたが、全く見ることができません。また、ほかのアドレスから送信すると「次の受信者またはグループへの配信に失敗しました」となります。@hotmail.comのアドレスはなくなってしまったのでしょうか？@hotmail.comを以前のように見られるようにするにはどうすればよいでしょうか？

Answer 1

プラマリエイリアスが@hotmail.comのメールアドレスのMicrosoftアカウントを利用していたが、セカンダリエイリアスに新しいメールoutlook.jpを追加して、プラマリエイリアスとセカンダリエイリアスを入れ替えて、セカンダリエイリアスが@hotmail.comのメールアドレスの状態になったが、その@hotmail.comのメールアドレスのセカンダリエイリアスを削除してしまった、ということでしょうか？

もし、これがあっていれば、@hotmail.comのメールアドレスは削除されてエイリアスに再利用できない状態になってしまっています。

Microsoftドメインのメールアドレスであるエイリアス(@hotmail.com、@live.com、@outlook.com、@msn.com など)を削除すると、そのエイリアスは永久に削除され、Microsoftアカウントに再び関連付けることができなくなります。

従って、今まで@hotmail.comのメールアドレスでサインインしていたMicrosoftアカウントは、@hotmail.comのメールアドレスでサインインでサインインできないが、新しいメールoutlook.jpでサインインできる様に変更されています。例えば、ブラウザでOutlokk.comに新しいメールoutlook.jpでサインインすると、過去の@hotmail.comのメールアドレスでの送受信の履歴はすべて閲覧できますが、残念ながら、新たな送受信は新しいメールoutlook.jpでやりとりすることになります。

＜参考＞

Outlook.com でメールエイリアスを追加または削除する

https://support.microsoft.com/ja-jp/outlook/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com

Answer 2

それまで、主に@hotmail.comのメールを利用していましたが、全く見ることができません。

@hotmail.comのアドレスはなくなってしまったのでしょうか？

自分で、削除したのでしょう。違うのですか。削除すれば、なくなります。当然ですよね。

Answer 3

こんにちは,

@Outlookの電子メールアドレスを追加してプライマリエイリアスにした後、誤って@hotmailエイリアスを削除した可能性があります。 これが発生した場合、@hotmailエイリアスは完全に削除され、復元できません。 マイクロソフトは、このポリシーを説明する記事を公開しています。

https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2