microsoftアカウントの生年月日を変更したい

yukino 20 評価のポイント
2026-08-15T05:35:44.1866667+00:00

 microsoftアカウントの生年月日が間違えていて、12歳の子供アカウントとして扱われています。成人している大人なので、時々制限に引っ掛かり大変困っています。こちらのQ&AやMicrosoftのヘルプのページを参考にいろいろとやってみたのですが自分ではお手上げな状態になり、こちらに相談させていただきました。

 現状はこちらです。

・問題の、メインで使っていた子ども扱いアカウント(Microsoftアカウント1、と以下は呼びます)の生年月日の部分がグレーになっていてこちらから生年月日の編集ができないことを確認。

・Q&Aのサイトを見て、手順を確認する。Googleアカウントを新規作成し、新しいGmailアドレスを入手。新しいGmailアドレスをもとにちゃんと正確な(大人の)誕生日を入力し、大人のMicrosoftアカウントを作成した(以下、Microsoftアカウント2と呼びます)

・Microsoftアカウント2のページから、Microsoftアカウント1を家族グループに招待した。無事、招待されたというメールも届いた。

・届いたメールに記載されたリンクから、招待を受け入れようとした。が、「あなたはすでに家族グループに入っています」と表示され、Microsoftアカウント2の招待を受け入れることに失敗。Microsoftアカウント1の家族グループの代表者のアカウントに心当たりがなく、代表者側にサインインすることができず、ここで手詰まり。

Microsoftアカウント1にMicrosoft365も紐づけていますし、Microsoftアカウント1を大人扱いさせたいと思っています。

この後どうすればよいのでしょうか。知恵を貸していただけるとありがたいです。

Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | その他 | Windows
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質問作成者が受け入れた回答
simo-k 91,660 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-08-15T05:46:17.8833333+00:00

> 「あなたはすでに家族グループに入っています」
二段階認証/Authenticatorの設定をしていますか?
Microsoftアカウントにて、不審なサインインアクティビティがあったりしませんか?
(ハッキングされて、ハッカーの子供になっていませんか?)

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