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Office 2019 proをインストールしていたPCがクラッシュしたので、Windows 11を再インストールしました。
そこへOffice 2019 proをダウンロードしてインストールしたいのですが、２システムにインストール済みで
インストールできない旨のメッセージが出てインストールできません。インストール済みの別のPCは使用中です。
またWindows 11の再インストールに際して、PC名は変更しています。どのようにしたらインストールできるでしょうか。
よろしくお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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＞２システムにインストール済みでインストールできない旨のメッセージが出てインストールできません。
この部分の正確なメッセージを書き込むかスクショを投稿するとより良いアドバイスが得られるかもしれません。
あと、既にsimo-kさんも正式なアプリ名は何ですかと聞いていますがこれも書き込んでください。
理由としては、Office Professional 2019と Office ProfessionalPlus 2019という製品では全くインストール方法が違うためです。
すみません。購入時の資料を見たら、Office Home & Business（永続版）で１ユーザ当たり２台のWindowsで使用可でした。
あの～ あんまりこういうことは言いたくはないですが、
私が書いた、エラーの正確なメッセージを書き込むかスクショを投稿してくださいというアドバイスや
simo-kさんの回答にある個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプションで表示されている正式なアプリ名は何ですか？というアドバイスも全部スルーしていたら解決につながるアドバイスは貰えないですよ
プーアール茶様へ 申し訳ありません。コメントのアドバイスをスルーするつもりは毛頭ありませんでしたが、この質問システムを初めて使ったので応答する場所を間違ったようです。別の方からいただいたアドバイスにしたがって新しい永続版を購入することにします。失礼の段お詫びいたします。いろいろありがとうございました。
Office Home & Business 2019 永続ライセンス2台のPC用であれば、古いPCからOfficeをアンインストールすることでMicrosoftアカウントで新しいPCにインストール可能となりますが、2019はサポートが既に2025年10月10日で終了しているので、新しい永続ライセンスのOffice(Home&Business 2024)もしくはMicrosoft 365 Personalのサブスクリプションを購入することをお薦めします。
PCがOfficeのライセンス認証を持ったままクラッシュしたのでなんともなりませんでした。ご助言のように、Office 2024を購入することにします。いろいろありがとうございました。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプションで表示されている正式なアプリ名は何ですか？
壊れたPCを含めて2台にインストールしていたという事ですか？
どこから購入しましたか？
法人向けですよね。組織のIT管理者(グローバル管理者など)に相談してください。
ご参考までに。
Office2016とOffice2019のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続
下記には該当していないですよね？
非正規品のOfficeにご注意ください。
もちろん正式版のOffice 2019 Proで家電量販店で購入した個人用製品です。質問内容はProduct Keyを入力した
結果です。クラッシュしたPCにインストールしてあったライセンス認証が削除できればいいのですが。
よろしくお願いいたします。
Office 2019 Pro（正式版、家電量販店で購入）を２台のPCにインストールして使っていました。２システムまでの
インストールが認められています。家庭用です。クラッシュしたPCのライセンス認証が消せればよいのですが。
よろしくお願いします。
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