マイクロソフトオフィス３６５を解約したい

Question

マイクロソフトオフィス３６５を購入しダウンロードしたのですが、バージョンがMacOS14.０以降でないとインストールできず、困っています。古いマックブックのため新しいバージョンへの移行は難しので、３６５を解約したいのですがどうしたら良いですか？

Answer 1

こんにちは。

macOS 12 または 13 をお使いの場合でも、Office をインストールすることは可能です。

macOS Ventura 13 では、古いバージョンの Office を使用することで Microsoft 365 を利用できます。

Microsoft は、2025年9月にリリースされた Office バージョン 16.101 を最後に、macOS Ventura のサポートを終了しました。 これより新しいバージョンの Microsoft 365 のインストールやアップデートには、macOS Sonoma 14 以降が必要です。

現在インストールされている Microsoft 365 をアンインストールしてから、以下のインストーラーを使用してバージョン 16.101 をインストールしてください。

https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.101.25091314_Installer.pkg?apid=ets

macOS Monterey 12 をお使いの場合：

2024年8月にリリースされたバージョン 16.88 が、macOS Monterey をサポートする最後の Office バージョンです。 すでにインストールされている Office は引き続き動作する可能性がありますが、セキュリティ更新プログラム、修正プログラム、新機能は提供されません。

現在の Microsoft 365 および Office 2024 をインストールするには、macOS Sonoma 14 以降が必要です。

現在の Office をアンインストールしてから、以下のリンクよりバージョン 16.88 をインストールしてください。

https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.88.24081116_Installer.pkg?apid=ets

Answer 2

Microsoft Storeから購入し、かつ30日以内の場合は以下からセルフで返金出来ます

Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル
https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/subscriptions/cancel-a-microsoft-365-subscription

Appleから購入した場合はApple側で

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする
https://support.apple.com/ja-jp/118223

家電量販店等でPOSAカード版の場合は返金不可です。
Amazonのダウンロード版も返金不可です。