Office365二重契約

Question

Office365サブスクの期限前に別のサブスク契約をしてしまった。
古いほうの期限前なので、新しいものを即解約したい。
今支払い処理したばかり。

Answer 1

Microsoft 365 サブスクリプションの解約手​​順は、こちらのリンクに記載されています。

https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/subscriptions/cancel-a-microsoft-365-subscription

その後、日割り計算による払い戻しを受ける資格があるはずです。払い戻しの対象となるかどうかは、こちらのリンクの手順で確認できます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

macOS フォーラムに投稿されているようですが、Apple Store でサブスクリプションを購入された場合は、払い戻しを受けるには Apple サポートにお問い合わせいただく必要があります。https://support.apple.com/118428