ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
きっぱりと潔く諦めるか、さもなくば、ダメ元でMicrosoftサポートに期待していない結果に陥ってしまった事情を説明し相談することで納得する、でしょうかね。
<参考>
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH
<参考>
Microsoft 365 カスタマー サービス & サポート
<参考>
[記事] Microsoft の電話サポートについて
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/2288499/%28-%29-microsoft