Windows11で、同名ファイルの移動・コピーが異常に遅くなった

Question

Windows11で、同名のエクセルファイルをUSBメモリに移動・コピーする時、ダイアログボックスの「ファイルの情報を比較する（Ｃ）」を選択して、ダイアログボックスの「どのファイルを保存しますか」の「現在の場所」と「宛先の場所」の両方にチェックを入れると、「キャンセル（Ｃ）」の選択肢だけ先に表示されて、「続行（Ｏ）」の選択肢がその左に表示されるまで、異常に時間がかかるようになりました。explorer.exeのオプションをいじりました。explorer.exeを再起動することを試みました。Windows11をリセットしました。依然として、同名のファイルの移動・コピーには、時間がかかります。（ダイアログボックスの選択肢が表示されなくなった問題と最初誤認したくらいの時間がかかります）。何とか直す方法はありませんでしょうか。

Answer 1

（Copilot纏め）

USB メモリは SMART が無いため、劣化が進んでも状態が見えません。

Explorer の比較ダイアログは、USB 側のファイル情報を読み取るまで「続行」が表示されません。

読み取りが遅延している場合、この処理が非常に長くなることがあります。

別の USB メモリで同じ操作を試し、そちらで遅延がなければ媒体側の劣化が原因です。

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空き容量不足による置き換えブロック不足では、とCopilotに振ってみたところでの発言です

Answer 2

こんにちは。

Windows のリセットでも改善しないとのことですので、まず USB メモリに限った現象か確認したいです。

PC 内の２つのテスト用フォルダーに同名の Excel ファイルを置き、同じ「ファイルの情報を比較する」操作で「続行」の表示が遅れるか確認してください。

PC 内では正常な場合、別の USB メモリや別の USB ポートでも試してください。

当面の回避策として、Excel を閉じ、コピーするファイルを F2 キーで「元の名前_日付.xlsx」など重複しない名前に変更してからコピーすると、比較画面を経由せず両方を保存できます。

上記の確認結果と、Windows キー＋R →「winver」で表示されるバージョン・OS ビルドを教えていただけますか。