マイクロソフトからのMicrosoft 365 Basic へのサブスクリプションが更新メールが本物かどうか？の確認の件

Question

Microsoft 365 Basic へのサブスクリプションが更新との下記のメールが来ました。サブスクの契約をしたかどうか？よく覚えていないので確認したいと思います。（以下、メール文）

Microsoft 365 Basic へのサブスクリプションが更新されました

木曜日, 9月 10, 2026 に、サブスクリプションを更新するための料金として JPY 2,440.00 が請求されました。

以下の Microsoft アカウントにサインインすると、サブスクリプションの管理、支払方法の変更、今後課金されないようにサブスクリプションのキャンセルを行うことができます。

請求後 30 日以内にサブスクリプションをキャンセルし、払い戻しを要求すると、最新の継続請求料金の払い戻しを受けられます。この払い戻しの権利は、Microsoft アカウントごと、サブスクリプション製品ごとに 1 回に制限されています。

サブスクリプション情報

サブスクリプション: Microsoft 365 Basic

注文番号: <Mod mask>a67db545-2fb4-4bf5-8790-510cfxxxxxxxx

プランの価格: JPY 2,440.00 税金を含む/1 年

更新日: 2027年9月9日

Answer 1

何事においても受信したメールのインターネットヘッダーを解析して本当の差出人を調べてみてください。
（不審なメールサーバーを経由していないかも調べてください。）
Outlook でインターネット メッセージ ヘッダーを表示する

• Microsoft Message Header Analyzer
• Google Admin Toolbox：Messageheader

Answer 2

こんにちは。 ご質問ありがとうございます。 Microsoft 365のサブスクリプションに登録したという内容のメールを受け取り、そのメールが本物かどうかを確認されたいということですね。

まずは、account.microsoft.com/services にサインインして、アカウントに該当するサブスクリプションが登録されているかをご確認ください。 また、ご利用のカードの利用明細を確認し、身に覚えのない請求が行われていないかも併せてご確認ください。

もしアカウントに注文やサブスクリプションの履歴がない場合、お客様が以前使用したカード情報などが何らかの形で流出し、不正な請求が行われた可能性があります。 その場合は、今後不要な請求が発生しないよう、銀行に連絡してカードの利用停止や再発行の手続きを行うことをお勧めします。 また、早急に銀行のウェブサイトやモバイルアプリからカードを一時的に利用停止（ロック）し、不正請求に対する返金を銀行に依頼することも有効な対策です。

なお、お客様ご自身がサブスクリプションを購入したという事実がない限り、Microsoftからこのようなメールが送信されることはありません。 これはアカウントへの不正アクセスを狙った詐欺やフィッシングの可能性がありますので、メールには反応せず、こちらのリンクから報告することをお勧めします：https://www.microsoft.com/en-us/concern/scam

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/avoid-and-report-microsoft-technical-support-scams-392515fa-c630-b41d-2039-a637d5eaaec2

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435