rich textのファイルが表示されない

Question

9/23のmicrosoft のアップデートからrich text形式にした際にファイルが添付されているか見えなくなり、添付されているファイルにもアクセスできなくなりました。自分でファイルを添付することもできません。

解決方法はありますでしょうか。

Answer 1

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？

何のアップデートですか？
旧バージョンなどに戻してバージョン依存かどうかを確認してみてください。

Microsoft専用のリッチテキスト形式ではなく、他社でもある程度の互換性があるhtml形式を利用してみてください。

<追記>

利用しているメールサービス側のブラウザ版で確認してみてください。