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365購入済みだが、容量がいっぱいと表示される。
オペレーターから直接説明を聞き、早く改善したい。仕事にならない。困っている。
以前はオペレーターにつながったのに、そのページが出てこないのはアンフェア。
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
相変わらずトンチンカンな問答でコメントする気にもなりませんが、多くの皆さんが困っている記事を見ると、やはり黙っていてはいけないと思うばかり。１０人いれば１０人の事象があるわけで、それに対応できる人間に回答を求めたい。きっとこれもＡＩが回答しているんだろうから、トンチンカンは続くのだと思う。もし、ＡＩでないのなら開いた口がふさがらない。もう少し日本語の理解できる人間に変えるべきではないか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 20%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
相変わらずトンチンカンな問答でコメントする気にもなりませんが
あなたがここを利用するのは初めての様ですが？
１０人いれば１０人の事象があるわけで、それに対応できる人間に回答を求めたい
有償サポートや家電量販店で見てもらっては？
きっとこれもＡＩが回答しているんだろうから
日本語サイトにAIは実装されていません。
もう少し日本語の理解できる人間に変えるべきではないか？
回答者含め、このサイトの参加者はあなたと同じ一般人です。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
何時間前に購入しましたか？
Microsoftストレージの使用量/容量はどうなっていますか？
OneDriveストレージの管理
ストレージを容量超過させた状態で購入した場合、ほぼリアルタイムで拡張された容量にはなるでしょうけど、制限解除には 48時間程度要する様です。
暫く様子見してから、OneDriveからサインアウトしてPC再起動してみてください。
保有されているサブスクリプションを確認した上で下記を参照してみてください。
（条件が整っていないとサポートを受けれません。サポート費用も有償/無償とあります。）
[[記事] Microsoftの電話サポートについて