購入ずみのmicrosoft365の返金依頼

Question

今まで個人のメールアドレスで365 microsoft 365 personal購入していました。使用期限が切れたため再購入しようとしてbuisiness basicの購入を別に作ったメールアカウントで購入したのですが、これをキャンセルしたいです。管理センターにもアクセスできずキャンセルできません。以下の注文IDです。

注文 ID**<モデレーター注：個人を特定できる情報を削除しました>クラウド注文項目数量単価料金GlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPY----------------クラウド注文項目数量単価料金--------小計¥13,847 JPY小計¥13,847 JPY----------------注文 ID****<モデレーター注：個人を特定できる情報を削除しました>--------GlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPY----------------------------------------GlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPYクラウド注文項目数量単価料金GlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPYGlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPYGlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPYGlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPYクラウド注文項目数量単価料金GlobalMicrosoft 365 Business Basic1¥12,588 JPY¥13,847 JPY--------小計¥13,847 JPY小計****¥13,847 JPY**

Answer 1

＞buisiness basic

こちらのキャンセルは購入したMicrosoftアカウントでなく、契約時につくったEntraID（～onmicrosoft.com）

で管理センターにサインインします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/business/microsoft-365-administration

Answer 2

この回答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている場合があります。
こんにちは 服部　愛子
ご質問を投稿いただき、ありがとうございます。 本件についてプライベートメッセージをお送りしましたので、お手数ですがご確認いただけますでしょうか。

ご返信をお待ちしております。

---

注：このスレッドに関するメール通知を受け取りたい場合は、当社のドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。