Macのワードで書き込みができない

Question

Macで今までワードを使っていましたが、ライセンス認証の通知が来て、書き込みができなくなりました。そこでmicrosoft365に入会し、新たにインストールしましたが、いまだに書き込みができない状況が続いています。ライセンス認証のタブをクリックしても入会の手続きに戻り、行ったり来たりでわけがわかりません。仕様が分かりにくく、すぐに改善してください。

Answer 1

いくつか確認させてください。

① https://account.microsoft.com/servises にサインインした際、Microsoft365の契約は「有効」と表示されますか？

② Word右上のアカウント(人型アイコン)に表示されるメールアドレスは、Microsoft 365を購入したアカウントと同じでか？

③ ExcelやPowerPointも編集できませんか？それともWordだけでしょうか？

④ Web版Word(ブラウザ版)は編集できますか？

⑤ Wordのバージョンを教えてください。これはmacOSのバージョンと密接な関係があります。